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Como podemos te ajudar? Confira abaixo as nossas Perguntas Frequentes e esclareça as suas dúvidas!

Nosso e-commerce está funcionando normalmente!

O e-commerce do CyberCityrp! está operando normalmente e estamos entregando em todo o Brasil. Continuamos fornecendo o melhor da tecnologia para que nossos amigos e clientes se mantenham conectados e seguros.

Nossos sistemas são atualizados rotineiramente com prazos de entrega de cada transportadora e região, porém os prazos podem vir a sofrer alterações caso novas restrições de circulação sejam decretadas. Você pode acompanhar seu pedido com seu código de rastreio, que é enviado no e-mail de confirmação do pedido.

Para mais informações sobre outras políticas, acesse.

Posso alterar o endereço de entrega com o objeto em transporte?

Quando seu pedido já estiver em transporte, infelizmente não será possível alterar o endereço de entrega. No entanto, você poderá nos contatar para verificar a possibilidade de retirada direto na transportadora, se houver uma base próxima à sua região.

Qual é o prazo para confirmação de pagamento?

Pagamentos efetuados via Boleto Bancário e Cartão de Crédito têm um prazo de 1 a 2 dias úteis para confirmação. Será necessário entrar em contato com o nosso atendimento apenas se esse período for expirado e se o pagamento de seu pedido permanecer indicado como pendente.

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REGRAS DISCORD

1. Proibido o use de linguagem ofensiva, grosseira ou racista, publicação de material calunioso e que não tenha cunho autoral, linguagem abusiva ou que invada a privacidade de alguém.

2. Evite chamar os administradores por motivos tolos, use sempre que possível as salas destinadas ao assunto no servidor.

3. Obrigatório o use do passaporte (ID) no discord na frente do nome (Nick). Exemplo: “Antônio Batata #19”, para saber seu passaporte, basta apertar F11 no jogo.

4. Proibido fazer qualquer tipo de divulgação ou autopromoção no Discord.

5. Proibido utilizar o canal de denúncias, sugestões e etc, para fins a qual não foi destinado.

6. Ao logar no Cyber City você concorda que sua voz e imagem, poderão ser utilizados para a produção de vídeo, clipes e materiais direcionados as redes sociais do servidor.

7. Ao entrar no servidor você está de acordo com todos os parceiros e patrocinadores que poderão ser promovidos de maneira direta e indireta dentro da cidade, sem aviso prévio.

REGRAS DISCORD

1. É proibido o uso de linguagem ofensiva, grosseira e/ou racista, publicação de material calunioso que não tenha cunho autoral, linguagem abusiva ou que prejudique a privacidade de outrem/terceiros;
2. Proibido solicitar os administradores por motivos sem respaldos/inúteis, solicite sempre que possível, as salas destinadas ao assunto no servidor;
3. Obrigatório o uso do passaporte (ID) no discord na frente do nome (Nick). Exemplo.: “Antônio Batata #19”, para saber seu passaporte, basta apertar F11 no jogo;
4. Proibido fazer qualquer tipo de divulgação ou autopromoção pelo Discord/jogo sem prévia autorização;
5. Proibido utilizar o canal de denúncias, sugestões e etc, para fins não destinado;
6. Ao logar no Cyber City você concorda que sua voz e imagem, poderão ser utilizadas para a produção de vídeo, clipes e materiais direcionados as redes sociais do servidor;
7. Ao entrar no servidor você está de acordo com todos os parceiros e patrocinadores que poderão ser promovidos de maneira direta e indireta dentro da cidade, sem aviso prévio.

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